リーダー二人が話していたと… 何か問題が起こったのか… ”最近言葉遣いがよくない“ということで はい、反省 適度な親しみをもって♡ 利用者さんに怒鳴られるとムカついていた… それが言動に出てしまっていた… 反応しないように、ですね! 敬意をもって接する…
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