言葉遣い

丁寧な言葉を使って

綺麗に言葉を表現することで

相手の心に思いが響くことは意外と多い

マナーの向上に努めている人は

まず言葉遣いから改善していくとよい

記述式のテスト

ロールプレイングで実際の言葉遣いを練習

方法はたくさんある

正しい言葉や表現を選ぶ

併せて相手の気持ちや状況を配慮した丁寧な話し方

これが相手に対する心遣い